به گزارش روابط عمومي توزيع برق استان يزد مهندس محمد رضا صحتي در گردهمايي مديران دفاتر پيشخوان يزد ، هدف از واگذاري خدمات به اين دفاتر را تسهيل و توسعه خدمات قابل ارائه به مشتركين و متقاضيان برق و تحقق اهداف دولت الكترونيك عنوان كرد.

وي بابيان اينكه درشهرستان يزد تاكنون  44 دفترپيشخوان راه اندازي شده است، افزود: در شهرستانهاي ديگر استان نيز پس از آموزشهاي لازم به كاربران اين دفاتر، 28 دفتر پيشخوان در حوزه مديريت توزيع برق شهرستانها راه اندازي و به بهره برداري رسيده است.
مهندس صحتي تصريح كرد: مشتركان برق در سطح استان مي توانند با مراجعه به اين دفاتر، خدمات فروش انشعاب، تغييرنام، صدور صورتحساب المثني، ارائه تسويه حساب را دريافت كنند.
وي ادامه داد: تغيير نام مكان، قطع موقت، نصب مجدد انشعاب، پذيرش آزمايش كنتور، پذيرش تصحيح نام و آدرس مشترك و صورتحساب از ديگر خدماتي است كه در دفاتر پيشخوان در آينده نزديك به مشتركين برق ارائه مي شود.
مديرعامل شركت توزيع نيروي برق استان يزد زمينه سازي براي جذب نيروي كار، ، كاهش مصرف سوخت و آلايندگيهاي زيست محيطي ،جلوگيري از صرف هزينه هاي گزاف، ازدحام و اتلاف وقت مراجعان، افزايش سرعت كيفيت، ارائه خدمات، افزايش بهره وري وكاهش ترددهاي درون شهري را از جمله مزيت هاي راه اندازي دفاتر پيشخوان برق برشمرد

.
وي با اعلام اين مطلب كه در آينده نزديك سايرخدمات به اين دفاتر نيز واگذار خواهدشد خاطرنشان كرد: دفاتر ICTروستايي نيز  با پيش بيني هاي انجام شده به جمع دفاتر خدمات پيشخوان اضافه شوند.

مهندس صحتي يادآور شد: استقرار اين سيستم نه تنها رضايت مندي مشتري را بدنبال دارد بلكه مي تواند زمينه تكريم ارباب رجوع را در سطح شركت افزايش دهد.

شايان ذكر است در پايان اين نشست از 4 دفتر پيشخوان فعال ونمونه در زمينه ارائه خدمات به مشتركين تقدير شد.

• نویسنده : یزد فردا
• منبع خبر : خبرگزاری فردا